Forum Debian Users Gang

fervi · 2011-09-01 18:35:44

Witajcie!

Od jakiegoś tygodnia (mniej więcej) mam problem z internetem. Dialog (ani Ja) nie jesteśmy w stanie do końca dojść dlaczego. Mam teorię, że może to Modem Dialogowy, ale po kolei.

Zaczęło to się ok. tygodnia temu. Gdy internet z 10Mb/s spadł do ok. 2. Ale olałem, to była późna noc itd. Potem zauważyłem, że problemy są głównie rano (tak do popołudnia), a wieczorkiem działa normalnie.

Chciałbym wykluczyć swoją ewentualną winę w tym procederze

Awarię zgłaszałem chyba 4 razy, 1 przyjechał do mnie Pan (miły gościu, pogadaliśmy itd.), wymienił (nie wiem czy dobrze mówię) skrzynkę (takie pudełko raczej) do którego wkładamy kable Modem / Telefon (miałem ISDN, a on zamienił chyba na ADSL). Jednak dziś koło 11 - znowu się wyłączył

Co mogę bliżej powiedzieć, internet teoretycznie "jest", a konkretnie mam straty w pingach na poziomie ~70%, jednak zdarza się też, że się rozłącza internet i są problemy z powrotnym połączeniem.

Wszelkie pytania itd. proszę kierować, spróbuję je zrealizować jak najszybciej (internet mam z hotspota i zdarza mu się też przerywać [słaby sygnał])

Fervi

Bodzio · 2011-09-01 19:03:06

DNS-y ? przepisz na open-DNS

fervi · 2011-09-01 19:14:05

Nie znam się ;D

DNS'y chyba są przypisane przy pppoe (pppoeconf), DNS'y mam wpisane w Resolv.conf (podać?)

Fervi

andreq · 2011-09-01 19:44:43

Pan, który przyjechał powinien mieć własny modem i za jego pośrednictwem sprawdzić parametry linii, optymalnie byłoby zrobić pomiary rano i wieczorem, potem można się zastanawiać co dalej.

fervi · 2011-09-01 20:18:09

Tzn. Rano internet był (normalny), jednak po 11 się zchrzanił (on był ok. 9-10). Powiedział, że możliwe, że problemem jest odległość od czegoś [magistrali?] ~1KM. No, ale jak działał to nic się nie zmieniło. sam myślę, że to modem, ale ...

Fervi

hello_world · 2011-09-01 20:43:57

Jejku co to za serwis ma ten Dialog

thalcave · 2011-09-01 20:48:17

Taki jak inne wielkie firmy telekomunikacyjne...

fervi · 2011-09-01 21:28:10

Nom :/ Problem w tym, że problem z internetem występuje cyklicznie (tzn. raz jest, raz nie ma). Może gdyby gościu trafił w "brak internetu", znaleźlibyśmy usterkę.

Najgorsze jest to, że oni wyślą informatyka po 2-3 telefonach, a nie "szybko, niech przyjeżdża, bo są problemy)

Ciekawe jaki rachunek będzie, bo za telecentrum się płaci :D

Narazie ping się poprawił, jest ok. 10% strat :D

Fervi

Ostatnio edytowany przez fervi (2011-09-01 21:29:08)

andreq · 2011-09-01 21:28:53

fervi napisał(-a):
Tzn. Rano internet był (normalny), jednak po 11 się zchrzanił (on był ok. 9-10). Powiedział, że możliwe, że problemem jest odległość od czegoś [magistrali?]
Fervi

W centrali jest koncentrator DSL. Jedynym sposobem diagnozy jest pomiar parametrów linii z użyciem sprawdzonego modemu, jeśli linia jest OK, to wymienia się modem u abonenta, dopiero potem sprawdza się koncentrator DSL w centrali pod kątem czy "Twoja" karta modemowa nie jest padnięta, wtedy problemy mają wszyscy podłączeniu do tej karty. Czasami szwankuje sam koncentrator, ale wtedy problemy mają wszyscy abonenci do niego podłączeni. Reasumując następnym razem serwisant powinien się przyłożyć do pracy.

PS. Wiem rożnie bywa, w ekstremalnym przypadku zaliczyłem 5 różnych serwisantów, z których każdy, z kolei, mierzył parametry linii, nie dając dojść do słowa, że lina jest już zmierzona i ma takie a takie parametry. Po 10 h okazało się, że problem wynikał z błędnej konfiguracji sprzętu w centrali, zrobionej w tym dniu przez innych serwisantów ją obsługujących...

Andrzej66 · 2011-09-01 22:18:08

Może w tym czasie (godziny ranne bo w nocy nie chce im się takich rzeczy robić) coś grzebią Ci z dialogu? (jakaś rozbudowa w tym czasie). Ja w Vectrze miałem podobnie jak grzebali od 8 do 16. Potem problem zanikał. Gdybym nie pracował w firmie która korzysta z usług Exatel nigdy bym się nie dowiedział,że to oni coś grzebią. Vectra też korzysta z łączy Exatela -dlatego wiedziałem. Po 2-ch tygodniach problem zniknął bo przestali rozbudowywać. Ten serwisant może nawet nic nie wiedzieć o takich rozbudowach węzłów. Dialog udostępnia internet po łączach TPSA i może tu leży problem? Domyślam się, że internet i telefon masz z dialogu po ich kablach. Pozdrawiam

Bodzio · 2011-09-02 07:56:48

W robocie w laboratorium miałem tak, że po każdym deszczu internetu nie było,lub gubił pingi. Dwa lata szukali przyczyny. Mam całkiem nową linię dzięki temu :)
Okazało się że router stał sobie na oknie i jak padał deszcz, to cieniutka strużka gdzieś taam go moczyła. Jak się spalił to wyszło :P

Jacekalex · 2011-09-02 08:05:23

A ja pamiętam Netię 16Mbit, 3 kolejne modemy, bo może któryś w końcu....
Pomogła dopiero wymiana kabla od gniazdka do głowicy tekelomunikacyjnej.

A całość zabawy trwała tylko około 4 miesiące.
A i tak 16Mbit jest tylko po 2 w nocy, i rano, w "godzinach szczytu" jest okolo 1 - 4 Mbit.
Ale oczywiście Netia daje net, Tepsa kabel, czyli wychodzi rozprawa w stylu:
"ksiadz wini pana, pan księdza, a dziadowi zewsząd nędza".
Tylko ciekawe, że napisał tą rozprawę Mikołaj Rey (1505-1569), a jest ciągle aktualna.

Pozdrawiam
;-)

Ostatnio edytowany przez Jacekalex (2011-09-03 00:40:07)

fervi · 2011-09-02 08:09:35

Czyli masakra :D

Może wskazówką będzie to, że Speedtest.net wskazuje (prawie) 10Mb/s, a ogólnie pobieram do 300KB/s (z GWDG), ale pingi się narazie ustabilizowały. Oni mnie chyba w tym dialogu nie polubią :P

Fervi

PS. Straty w pingach od 0% wzrosły do 35%

Ostatnio edytowany przez fervi (2011-09-02 08:48:26)

Andrzej66 · 2011-09-02 22:49:03

A próbowałeś coś zassać z ftp np jakiś obraz iso? U mnie pełen zassys widzę jak ściągam np. z ftp.vectranet.pl i jest adekwatny do mojego łącza 24Mb/s mam 3MB/s. Speedtesty pokazują mi zawsze prawidłowe wskazania łącza które posiadam, ale już zassys z http to bywa różnie. Pozdro

P.S. Próbowałeś wyłączyć modem na jakieś 15 min. Czasami takie wyłączenie/włączenie pomaga - to wiem od kolegii z TPSA. U Ciebie ewidentnie jest coś zrypane po jednej(Twój modem) albo drugiej stronie(wyposażenie w dialogu), bo masz straty w pakietach. Ewentualnie problem z tłumiennością kabla - mogli gdzieś mieszać i coś skaszanić (nie licz że się przyznają). Jeszcze może spróbuj na maxa odsunąć modem od innych urządzeń elektronicznych.

Forum Debian Users Gang

Ogłoszenie

#1 2011-09-01 18:35:44

fervi - Użytkownik

Problem z internetem - Czyja to wina?

#2 2011-09-01 19:03:06

Bodzio - Ojciec Założyciel

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

#3 2011-09-01 19:14:05

fervi - Użytkownik

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

#4 2011-09-01 19:44:43

andreq - Członek DUG

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

#5 2011-09-01 20:18:09

fervi - Użytkownik

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

#6 2011-09-01 20:43:57

hello_world - Członek DUG

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

#7 2011-09-01 20:48:17

thalcave - prawie jak admin

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

#8 2011-09-01 21:28:10

fervi - Użytkownik

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

#9 2011-09-01 21:28:53

andreq - Członek DUG

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

fervi napisał(-a):

#10 2011-09-01 22:18:08

Andrzej66 - Użytkownik

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

#11 2011-09-02 07:56:48

Bodzio - Ojciec Założyciel

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

#12 2011-09-02 08:05:23

Jacekalex - Podobno człowiek...;)

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

#13 2011-09-02 08:09:35

fervi - Użytkownik

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

#14 2011-09-02 22:49:03

Andrzej66 - Użytkownik

Re: Problem z internetem - Czyja to wina?

Stopka forum